الدعم

برقم هاتفك. تكتب الرقم، وندز لك رمز برسالة نصية حتى نتأكد إنه مالك. ماكو تسجيل بالإيميل ولا دخول بحساب آبل أو گوگل.

تأكد من الرقم اللي كتبته، ومن رمز البلد، ومن إنك عندك إشارة. الرمز يمكن يتأخر دقيقة.

إذا ما وصل بعد كم دقيقة، اطلب رمز جديد. وإذا هم ما وصل، راسلنا وانطينا الرقم بالصيغة الدولية الكاملة ونشوفه.

اضغط «نسيت كلمة المرور» بشاشة الدخول. الاسترجاع يمر برقم هاتفك، فتحتاج الشريحة حتى يوصلك الرمز.

إذا الرقم مو عدك، راسلنا — بس لازم تعرف إننا نتعامل بحذر، لأن رقم الهاتف هو الإثبات الوحيد إن الحساب مالك.

الإعدادات ← الأمان. نفس الشاشة تعرض الأجهزة المسجلة بحسابك وتخليك تطلّع الباقين.

الإعدادات ← مفتاح الخصوصية. بالحساب الخاص، بس متابعينك يشوفون منشوراتك وقصصك ومنو تتابع، وأي متابع جديد لازم توافق عليه من شاشة طلبات المتابعة.

افتح المنشور أو الحساب، بعدين قائمة «…»، بعدين «تبليغ»، واختر سبب. التبليغ عن منشور بيه ثمان أسباب، والتبليغ عن حساب بيه تسعة، منها انتحال الشخصية.

الطرف اللي تبلّغ عليه ما يعرف أبداً إنك بلّغت. وإحنا ما ندزلك حالة البلاغ — إذا الموضوع يحتاج رد، راسلنا.

من حسابه، قائمة «…»، بعدين «حجب». الحجب يشيل المتابعة من الطرفين، وفك الحجب ما يرجّعها. الحسابات المحجوبة موجودة بالإعدادات ← الحسابات المحجوبة.

هذا طبيعي. هاي الميزتين تقرأن معلومات حساسة، فكل واحدة مطفية لحد ما تطلبها إنت وتوافق الإدارة على حسابك إلها.

اضغط زر الطلب بشاشة إعدادات الميزة. الموافقة توصل وقت التطبيق مفتوح، فما تحتاج تعيد تشغيله. والموافقة يمكن تكون لمدة محددة أو تنسحب، ووقتها الميزة تطفي نفسها.

ماكو شي ثاني بالتطبيق يعتمد عليهن. إذا ما انطيت موافقة أبداً، كل شي ثاني يبقى شغّال.

أغلب الاحتمال إن حسابك وصل حد مساحة التخزين. امسح شوية من اللي رفعته — منشورات قديمة أو صور أو ملفات دزيتها بمحادثة — حتى تفرّغ مساحة، والرفع يرجع.

وقت النقل، إي. من طرف لطرف، لا. الرسائل تنخزن على سيرفراتنا حتى توصلك على أي هاتف تسجل دخول بيه، وهذا يعني إننا تقنياً نگدر نوصلها.

إذا تحتاج محادثة ما يوصلها ولا أحد غيرك والطرف الثاني، استخدم تطبيق مبني لهذا الشي. نفضّل نگلك بدل ما تفترض.

الأوقات تعتمد على طريقة حساب، وماكو جهتين متفقتين على نفس الإعدادات. افتح إعدادات شاشة الصلاة واختر الطريقة اللي تستخدمها منطقتك، والمذهب لحساب العصر.

والأوقات مبنية على موقعك الحالي، فلازم إذن الموقع يكون مسموح وقت تستخدم التطبيق.

البوصلة تحتاج حساس مغناطيسي، ومو كل هاتف عنده واحد يشتغل زين. لمن التطبيق ما يگدر يقرأ الاتجاه، يگولك بدل ما يأشر على مكان غلط بثقة.

الكفرات المعدنية وحاملات السيارة والسبيكرات كلها تشوّشها. ابعد عنهن، وامسك الهاتف أفقي.

الإعدادات ← المعلومات الشخصية ← مسح الحساب. لازم تكتب اسم المستخدم مالك حتى تأكد، بعدين تأكد مرة ثانية.

المسح فوري وما ينرجع: تسجيل الدخول ينشال، والحساب والمنشورات يختفون من التطبيق لكل الناس.

شي لازم تعرفه قبل: نبقي سجلات داخلية للحساب ومحتواه بعد المسح، حتى نتعامل مع البلاغات والنزاعات والطلبات القانونية. هذا السجل ما يظهر بالتطبيق وما يرجعلك. سياسة الخصوصية تشرحها كاملة.

إذا تريد مسح كل شي بلا استثناء، راسل privacy@zulfiqar-app.com بعد المسح، وگلنا صريح شنو تريد.

لا. مجاني، وماكو شي تشتريه بيه، وماكو اشتراك، وماكو إعلانات.